마케팅 리서치는 특정 그룹의 고객, 시장 분야, 경쟁사, 지역 및 여론에 대한 정보를 수집하고, 기록하고, 분석하는
과정입니다. 그것은 사람들이 무엇을 생각하고, 무엇을 믿고, 무엇을 필요로 하고, 무엇을 원하며 무엇을 하는지를
찾아내는 과정입니다.

기업들과 단체들은 그들 스스로를 발전시키기 위해, 더 많은 정보를 얻기 위해, 사업적 결정을 내리기 위해 점점 더
마케팅 리서치에 의존하고 있습니다. 그들은 새로운 제품이나 서비스를 개발, 테스트 및 출시하기 위해, 고객과
직원들의 만족도를 측정하기 위해서, 리테일 환경에서 소비자 행동을 이해하기 위해서, 대중 여론을 이해하기
위해서, 그리고 새로운 시장으로의 확장을 위해서 마케팅 리서치를 이용하고 있습니다.